第一章 总则

第一条 为做好停电、断网状态下的应急处理工作，保证临床工作顺利进行，满足师生正常就诊需求，结合我校可能出现突发停电、断网，导致校医院接诊系统无法使用情况，特制定本应急预案。

第二条 本预案适用于金花校区医院、曲江卫生所、家属区医疗点等医院所属管理点的各类停电或断网突发事件的应急处置工作。

第二章 组织机构与联系方式

第三条 应急处置领导小组由组长、副组长、组员组成。

组 长：校医院院长

副组长：业务副院长、行政副院长

组 员：医院办公室、各科室主任

第四条 联系方式。

后勤处办公室：82312596 曲江校区一期配电室：82066031

网络中心：82312022 家属区联系电话：18109290841任工。

第三章 事件报告

第五条 有计划停电、断网的情形。办公室接到相关部门通知以后，及时在科主任群发布通知，做好相应应急准备。

第六条 突发停电、断网的情形。

（一）首先确认是否为跳闸引起：金花收费室工作人员排除本院是否跳闸；曲江和家属区由收费室工作人员汇报科主任，科主任联系电工房，排除是否跳闸。

（二）确定为意外停电、断网后，排除跳闸原因的人员打电话将情况反馈给网络信息安全维护员。网络信息安全维护员报告办公室主任及主管领导，及时发消息在校医院工作群并联系相关人员进行故障排除。工作人员启用本预案。

第七条 急诊时间突发停电、断网，事件报告由值班医生完成。并做好紧急安全防范事宜的应对处置（如启用临时照明设施等）。

第四章 医疗工作

第八条 接诊处置分为两种情况：一是正常门诊时间；二是急诊时间。

（一）门诊时间：

1、接诊医生手写病历、处方、治疗单等，病历留存，处方和三方核查单交给患者；

2、患者携带处方、三方核查单到药房划价，到收费室全额自费缴费；

3、收费人员在《西安理工大学停电断网登记表》（包含姓名、性别、身份证号、联系电话、是否医保结算、费用金额等必要信息）记录，当面唱收，问清是否医保结算：如需医保结算的，恢复供电联网后收费室电话联系患者结算；全额自费结算的，告知患者3天之内在值班医生处取发票（保存3天，过期不取，遗失不补）；

4、患者携带药品离院或者在护理部治疗，当班护士根据三方核查单酌情安排治疗，客观条件所限（需用电时）无法进行的治疗项目，联系医生处理，同时报护士长知晓。

（二）急诊时间：

1、医生手写病历、处方、三方核查单等，按平时急诊接诊流程执行。

2、护理部午间执行正常门诊时间的接诊流程，夜间暂停治疗，妥善做好解释。

第九条 恢复供电、联网后的处置。

（一）药房将未减库存的处方交给收费室；

（二）收费室根据留存的《西安理工大学停电断网登记表》的信息挂号后，将处方转交接诊医生（接诊医生不在时交科主任）；

（三）医生（科主任）在电脑系统上建立电子病历并注明“断电断网期间接诊”，在现病史中注明“补写病历”，同时补开处方及治疗单后，将处方及治疗单交至收费室；

（四）收费室联系患者结账：使用医保结算的须本人或家属持患者医保卡前来按医保结算；各种原因无法使用医保结账的，按全额自费收缴。收费室结账后将处方交给药房减库存，将治疗单及治疗费发票交至护理部。

第五章 疫苗接种及管理

第十条 疫苗接种。

当预防接种门诊或大型疫苗接种工作中突发停电时：

（一）立即停止接种工作，对受种者做好解释工作，登记当前未接种人员信息（身份证号、姓名、联系电话），来电后将后台的信息做处理。其他未接种人员关注事后补发另行安排接种时间的通知。

（二）将疫苗转移到冷藏包内，及时评估疫苗的可用性和有效性。

第十一条 疫苗的管理。

公卫科长负责协调疫苗全程管理。计免专干负责冷链室停电时的监测，检查预防接种门诊冷链的运转、监测和预案的响应。办公室负责冷链设备维修，确保设备正常运转。疫苗需要存放到其他存放点时，办公室负责联系存放点并协助计免专干完成疫苗的规范转运。

第十二条 停电的分级。

根据停电时间的长短 , 实行二级控制措施。

(一)A级 : 停电24小时内。按室温在10℃－25℃之间，室温在25℃以上二种情况来处理。

（二）B级 : 停电24小时以上。按室温在10℃以下、室温在10℃－25℃之间、室温在25℃以上三种情况来处理。

第十三条 预案的响应。

（一）A级 : 停电24小时内：室温在10℃－25℃之间时 ,在冰箱内存放一些冰排；室温在25℃以上时，在冰箱内存放大量冰排。保持冰箱内的温度在2℃－8℃之间，。

（二）B级 : 停电24小时以上：室温在10℃以下，严密监测冰箱内的温度，一旦内温度上升，超过8℃时，在冰箱内存放一些冰排；室温在 10℃－25℃之间 ， 在冰箱内存放大量冰排解决；室温在25℃以上时 , 在冰箱内存放大量冰排并通过减少存放疫苗，使冰箱内的温度保持在2℃－8℃之间。冰箱内的温度上升，超过8℃时把疫苗送到其他存放点冰箱存放，并保证存放温度控制在2～8℃之间。

第十四条 保障措施

（一）日常监测管理 : 做好每天上下午 2 次的测温监测 ,双休日安排人员测温，及时发现和解决工作中存在的问题 ,及时报告。

（二）平时尽量多制冰排 ,备用冰排保证在20块以上，以备急用。尽量解决因停电引起的困扰。

（三）安排好指定存放点，必要时把疫苗放置指定存放点冰箱。（存放点冰箱温度保持2～8℃之间）。

（四）与学校供电部门协调租用发电机，保障一旦有需求，能够立即启用。

第六章 附则

第十五条 药品及试剂管理。对温度有一定要求的药品、试剂，停电期间按照相应规范做好管理工作，避免失效，造成损失。

第十六条 体检工作。

（一）如体检当日突发停电，保健科通知已预约体检人员暂停体检，来电、联网后安排补检。

（二）如已知停电、断网时间超过一天，保健科关闭体检预约系统，并在知行网和学校体检工作群发暂停体检通知。

第十七条 本预案于发布之日起实施，由校医院负责解释。